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巾幗文明崗營業(yè)廳服務(wù)人員崗位職責(zé)

發(fā)稿時(shí)間:2014-02-10[字體: ]

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一、負(fù)責(zé)辦理管道燃?xì)庥脩糸_戶、過戶、氣費(fèi)繳納業(yè)務(wù);受理安裝、點(diǎn)火、改裝預(yù)約、測表、停用復(fù)接手續(xù),并實(shí)行跟蹤服務(wù);提供管道燃?xì)庾稍兎?wù);

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二、加強(qiáng)與各房產(chǎn)公司聯(lián)系,確保管道燃?xì)馀涮踪M(fèi)及時(shí)回收。

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三、積極主動(dòng)開展管道供氣安全宣傳工作,進(jìn)一步提高管道燃?xì)馐褂玫钠占奥屎陀脩舭踩脷庖庾R。

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四、完成用戶資料收集、整理、輸錄、歸檔工作,以及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析工作。

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五、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌用語,積極耐心解答用戶咨詢并做好用戶意見反饋工作。

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