時(shí)??? 間: 2014年3月5日
地??? 點(diǎn): 洪波路辦公樓二樓客服部
參加人員: 吳寧瑜、徐世軍、田燕、潘莉莉及民用抄表員
目的內(nèi)容: 民用抄表員承擔(dān)著近二十萬(wàn)用戶的日常抄表收費(fèi)、安全宣傳、入戶安檢、以及連接管的更新等工作,是巾幗文明崗重要的工作之一。為了有目標(biāo)、有計(jì)劃、有效率地完成工作,2014年民用班組將實(shí)行小組化管理,分3小組對(duì)26個(gè)抄表工和6個(gè)小區(qū)班的抄表工作進(jìn)行細(xì)化分組,每月除了日常的每周至少兩次來(lái)公司報(bào)到外,還將分組定期開(kāi)展月度工作總結(jié)與計(jì)劃。
取得成果: 抄表分組有利于深化、細(xì)化管理,從而確保抄表質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù),自實(shí)施以使來(lái)成效顯著。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景
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