主題
2016年巾幗文明崗連環(huán)知識競賽—比分析競賽
參加人員
全體巾幗崗成員
人數
34人
講師
客服部
日期
2016.7.13
背景和內容
2016年巾幗文明崗連環(huán)知識競賽第二階段比分析競賽在6月份開賽。此次競賽著重點是對業(yè)務案例的處理和分析，旨在培養(yǎng)測試崗員的業(yè)務能力。全體巾幗文明崗成員通過QQ接受競賽題目，在指定日期前獨立做題完成發(fā)送專門郵箱，經批改后標準參考答案和優(yōu)秀答題通過QQ曬出佳績。
整個參賽過程全員參與，按時完成，做題獨立認真，共評出一二三等獎9名。通過QQ曬出的佳績，很好地引導了全體崗員對案例的正確分析和理解，對崗位業(yè)務處理也起到了積極的作用。
精選
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圖片
培訓效果
測試成績：?? 優(yōu)秀?? √?? 良好?????? 差
總體效果：?? 優(yōu)秀?? √?? 良好?????? 差