“去年農歷年底，在煤氣公司宋勤飛、工程技術部俞永良等同志的幫助下，我們趕在除夕夜之前，家里通了既方便又衛(wèi)生的管道燃氣，我的心里暖烘烘的，太感謝你們了！”近日，嘉燃集團收到了家住市區(qū)大新路新虹橋花園1幢居民的表揚信。
在年前，嘉燃集團在接到新虹橋花園1幢居民申請的團體開發(fā)管道燃氣的需求后，第一時間赴現(xiàn)場勘察，協(xié)調管道燃氣開發(fā)事宜。由于接近農歷新年，工程量特別大，工程時間也較為緊張，該小區(qū)的居民管道燃氣開發(fā)項目很有可能要推到年后完工，然而嘉燃集團急用戶之所急，想用戶之所想，不斷與各部門協(xié)調相關施工進度，最終讓新虹橋花園1幢的居民在除夕之前用上了管道燃氣。
在整個為民服務過程中，我司員工高度對用戶負責，工作耐心細致，用戶在表揚信中對嘉燃集團員工的服務給予了高度認可，這也將鞭策我們更好地做好為民服務工作。