9月16日下午，客服部2015年7月份之后的新進(jìn)員工開展了一場(chǎng)生動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育課程。 在培訓(xùn)中，讓我們清晰的了解了什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的好處有哪些，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)所具備的才能。同時(shí)，讓我們深深的懂得：當(dāng)我們能夠以熱誠(chéng)、投入及主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度，配合創(chuàng)新意念及提供親切的客戶服務(wù)，不斷滿足用戶日益變化的生活需求，我們才可成為一名合格的嘉燃人。 |