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深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和集團《2012-2014社會主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》，引導(dǎo)一線服務(wù)人員樹立較強的文明服務(wù)意識，遵守《上門服務(wù)人員禮儀規(guī)范》，培養(yǎng)熱情友善，懂禮儀的“嘉燃”流動服務(wù)人員形象，展示“嘉燃人”的精神風貌?；顒右哉n堂教育為主，以游戲、情景摸擬等寓教于樂的載體為形式，體現(xiàn)嘉燃優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，并從中受到啟發(fā)，起到引導(dǎo)教育的作用。
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