主題 | ?新員工職業(yè)道德教育—優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) |
參加人員 | ?2013年7月后入司的新員工 | 人數(shù) | ?19人 |
講師 | ?顧惜鶯 | 日期 | ??? 2014.7.22 |
背景或內(nèi)容 | ??? 作為一線服務(wù)窗口的新入司員工，提高職業(yè)化水平，培養(yǎng)良好的服務(wù)心態(tài)是入職首要和必要的條件，所以組織了本次以提高新員工職業(yè)素養(yǎng)為目的的專門培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)才能，并進(jìn)行了課堂測(cè)試，全員成績優(yōu)良。 |
精選 PPT頁面 或 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 圖片 | ????????????????.jpg) ?????????????????????????????????????????????????? |
培訓(xùn)效果 | 測(cè)試成績：?? 優(yōu)秀 ?√?? ?良好 ??????差 |
總體效果：?? 優(yōu)秀 ??????良好?√??? 差 |